18年辛勤耕耘，深入研究产品、服务融合，肖旭致力于把培训做细做实，解决代销者实际难题，树立销售人员服务意识。

作为广东体彩中心的专职培训师，54岁的肖旭一直抱着积极的工作热情和一丝不苟的工作态度坚守在基层培训岗位，培育了数几千名体彩代销者和销售员，为体彩事业培养了源源不断的后备人才，荣获“2023体彩追梦人”称号。

扎根培训，专研业务

作为体彩行业为数不多的专职培训工作者，肖旭经历了从半热线到全热线的建设历程，参与并主导过排列3、超级大乐透、顶呱刮、竞彩篮球等游戏产品的市场培育工作，目前是广东责任彩票建设的讲解员和宣传员。

18年来他一直从事新上岗代销者和销售员的培训工作，近年来他把主要精力放在责任彩票培训上，努力实践购彩者责任服务、游戏产品责任推广。

他被国家体彩中心授予优秀培训工作者和责任彩票讲师等称号，也被省体彩中心指定为市中心培训负责人，协助省中心组建培训队伍、游戏产品推广、渠道建设和责彩宣传等工作。

以训促改，提升效益

2021年，在市中心领导的大力支持下，肖旭开始实施“打造优质体彩实体店”培训计划。

白天，肖旭组织代销者分区小规模集